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Bienvenue sur la page des Conditions Générales de Vente de 24.LA.FR. Veuillez lire attentivement ce document, car il régit vos achats et votre utilisation de nos services.

Identité de l’entreprise

24.LA.FR – Créations personnalisées. Propriétaire : Andrina. Email : info@24-la.fr. Adresse : 2 rue des chênes, 78440 Porcheville.

Nos produits

Je propose des créations personnalisées uniques, faites à la main avec passion. Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations, témoignant de son caractère artisanal.

Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA (TTC). Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du processus de commande, avant la confirmation de votre achat. Le paiement est sécurisé via carte bancaire, PayPal, et d'autres options de paiement électronique. Votre commande sera traitée après réception de votre paiement.

Commande et livraison

Toute commande passée sur mon site vaut acceptation intégrale de nos CGV. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit et de la destination. 24.LA.FR ne saurait être tenue responsable des retards occasionnés par le transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et changer d'avis concernant votre achat. Ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés, qui ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d'assistance, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@24-la.fr. Je m'engage  à vous répondre dans les plus brefs délais.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site, y compris les créations, les textes, les images et les logos, sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans notre autorisation préalable et écrite.

Données personnelles

Nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Les informations que vous nous communiquez lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Nous ne partageons ni ne revendons vos données à des tiers. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant.

Créations uniques

Découvrez nos créations artisanales uniques, conçues avec passion à Mantes-la-Jolie. Chaque pièce est réalisée à la main, ce qui lui confère un caractère authentique et original.